Mnozí z vás znají různé programy na vzdálenou pomoc, jako je např. Teamviewer a další. Ponechme stranou nějaké hlubší srovnání nebo to, že je zdarma pouze pro osobní použití a využijme to, co máte. To co má každý uživatel ve Windows 10 a to je aplikace Rychlý pomocník. Ano, mnozí z vás o něm asi slyší poprvé a jak se říká - pod svícnem je největší tma.
Tento vestavěný nástroj dělá přesně to, co potřebujete - umožňuje se vzdáleně připojit na jiné počítače i s možnosti vzdáleného ovládání a jeho použití je více než snadné.
Jak tedy postupovat?
Co je potřeba udělat z pohledu toho, kdo potřebuje pomoci?
- Spustit si aplikaci Rychlý pomocník a čekat na kód od pomáhající osoby
- Po sdělení kódu (telefonem, sms, nějakým online způsobem) zadat tento kód do položky Kód od pomáhající osoby a klepnout na tlačítko Sdílet obrazovku
- Pokud osoba, která vám chce pomoci, zvolí připojení i s možností ovládání počítače, bude ještě potřeba povolit i tuto možnost.
- Následně již vidíte, jak se Vám na počítači hýbe sám kurzor a osoba na druhé straně vám může pomoci
Co je potřeba udělat z pohledu toho, kdo poskytuje pomoc?
- Spustit si aplikaci Rychlý pomocník, vybrat položku Poskytnout pomoc jiné osobě a po vygenerování tohoto kódu jej sdělit druhé straně
- Vyčkat, až osoba zadá kód a potvrdí jej
- Následně si vybrat, zda chcete pouze vidět pracovní plochu druhé strany nebo ji i ovládat
- Po potvrzení možnosti ovládání druhé straně pomoci
Jako pomáhající osoba máte možnost si zvolit, který z monitorů uživatele s problémem chcete vidět (pokud jich má víc), můžete si vzdáleně kopírovat obsah schránky nebo třeba spustit i Správce úloh.
Jak vidíte, je to velice snadné a tento nástroj je opravdovým Rychlým pomocníkem.
Žádné komentáře:
Okomentovat